Politique de confidentialité
Agradecemos tu interés por nuestra tienda online. La protección de tu privacidad es muy importante para nosotros. A continuación te informamos detalladamente acerca del tratamiento de tus datos.
1. Données d’accès et hébergement
Vous pouvez visiter notre site Web sans fournir d'informations personnelles. Chaque fois que vous appelez une page Web, le serveur Web enregistre automatiquement uniquement un fichier dit « journal du serveur », qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de l’appel, la quantité de données transférée et le fournisseur demandeur (données d’accès), et documente l’appel.
Ces données d’accès sont évaluées exclusivement dans le but d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer notre offre. Conformément à l’art. 6, al. 1 p. 1 lit. f du RGPD, cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans une présentation correcte de notre offre., qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts. Toutes les données d’accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
Services d’hébergement par un fournisseur tiers
Dans le cadre du traitement en notre nom, un fournisseur tiers nous fournit les services d’hébergement et d’affichage du site Web. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans une présentation correcte de notre offre, qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts. Toutes les données collectées lors de l’utilisation de ce site Web ou dans les formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne tel que décrit ci-dessous sont traitées sur ses serveurs. Le traitement sur d’autres serveurs n’a lieu que dans le cadre expliqué ici.
Ce prestataire de services est situé dans un pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
2. Collecte et utilisation des données pour l'exécution du contrat et lors de l’ouverture d’un compte client
Nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande, lorsque vous nous contactez (par ex. en utilisant le formulaire de contact ou par e-mail) ou lorsque vous ouvrez un compte client. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car nous avons besoin des données pour l'exécution du contrat ou pour traiter votre demande ou ouvrir le compte client et vous ne pouvez pas terminer la commande et/ou ouvrir le compte ou envoyer un message sans spécifier ces données. Les données collectées figurent dans les formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous fournissez conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, lit. b du RGPD pour l'exécution du contrat et le traitement de vos demandes. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données ne pourront plus être traitées ret ces dernières seront supprimées à l’issue du délai de conservation légal prévu par le droit fiscal et commercial, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d’utiliser les données au-delà de ce délai, comme autorisé par la loi, ce dont nous vous informons dans la présente déclaration. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message au contact décrite ci-dessous.
3. Transfert de données
Afin d’exécuter le contrat conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, lit. b du RGPD, nous transmettons vos données à l’entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de services de paiement que vous sélectionnez lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à cet effet à l’établissement bancaire mandaté pour le paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement que nous mandatons, ou au service de paiement sélectionné. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également ces données eux-mêmes si vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter auprès du prestataire de services de paiement avec vos données d’accès au cours du processus de commande. À cet égard, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s’applique.
Transfert de données au prestataire de services d'expédition
Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet égard pendant ou après votre commande, nous transmettons votre adresse e-mail au prestataire de services d'expédition sélectionné conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1 lit. a du RGPD, afin qu’il puisse vous contacter avant la livraison à des fins de notifications et de coordination de la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message au contact ci-dessous ou directement au prestataire de services d'expédition à l’adresse de contact indiquée ci-dessous. Après la révocation, nous supprimons les données que vous avez fournies à cette fin, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d’utiliser les données au-delà de ce délai, comme autorisé par la loi, ce dont nous vous informons dans la présente déclaration.
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Transfert de données vers CloudFlare (proxy inverse)
Pour nous protéger des attaques et des robots malveillants, et pour améliorer les performances de notre offre, nous utilisons les services de CloudFlare Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 USA). Afin de détecter et de contrer les menaces et les attaques, CloudFlare stocke certaines données d’accès, qui sont généralement supprimées après 4 heures, mais au plus tard après 3 jours. La plupart des données à destination et en provenance de notre serveur sont transmises via le CDN (« Content Delivery Network ») fourni par CloudFlare. CloudFlare a rejoint le Programme du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site Web du bouclier de protection des données ou les informations fournies sur le site Web de CloudFlare :
Bouclier de protection des données UE-États-Unis – https://www.privacyshield.gov/welcome
CloudFlare Privacy & Security Policy – https://www.cloudflare.com/security-policy/
5. Utilisation des données lors du traitement des paiements
Vérification de la solvabilité
En cas de prestation anticipée, par ex. lors d’un achat sur facture, il est nécessaire pour la conclusion du contrat conformément à l’art. 22 al. 2 lit. a du RGPD d’obtenir des informations sur l'identité et la solvabilité auprès de sociétés de services spécialisées (agences de crédit). À cette fin, nous transmettons vos données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à la ou aux sociétés suivantes :
arvato infoscore GmbH
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden
CommDoo GmbH
Bebericher Str. 23
41063 Mönchengladbach
Des mesures appropriées sont prises pour sauvegarder vos droits, libertés et intérêts légitimes. Vous avez la possibilité de contacter l’interlocuteur ci-dessous pour exprimer votre point de vue et contester la décision. Une fois le contrat entièrement exécuté, vos données traitées à cette fin sont supprimées à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d’utiliser des données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et ce dont nous vous informons dans la présente déclaration.
7. Options de contact et vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
conformément à l’art.15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons dans la mesure qui y est spécifiée ;
de contester l’exactitude des données ;
en cas de traitement illégal, de refuser leur suppression ;
de les utiliser pour faire valoir, exercer
ou défendre des droits légaux même si nous n'en avons plus besoin ou
de vous opposer au traitement conformément à l’art. 21 du RGPD ;
Commissaire à la protection des données et à la liberté de l’information du Land de Rhénanie du Nord-Westphalie
Helga Block
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Téléphone : 02 11/384 24-0
Fax : 02 11/384 24-10
E-mail : https://poststelle@Idi.nrw.de
Responsable de la protection des données :
datenschutz@juvia.com
Droit d’opposition
Si nous traitons des données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d’autres fins, vous ne disposez d’un droit d’opposition que pour des motifs liés à votre situation particulière.
Après avoir exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Cela ne s’applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Ensuite, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.
Informations sur l’utilisation de SSL
Pour protéger la sécurité de vos données lors de leur transmission, nous utilisons des méthodes de cryptage de pointe via HTTPS.
Politique de confidentialité créée avec le rédacteur juridique de Trusted Shops en coopération avec l'étude Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.